Ar trebui să luăm în calcul recompensarea avertizorilor de integritate?

Avocat si partner în cadrul IPSO Legal, Polonia, Błażej Wągiel ne spune câteva cuvinte despre recompensarea avertizorilor de integritate și mecanismele interne de stimulare a denunțării încălcărilor legii.

Cea de-a treia versiune a proiectului de lege polonez privind protecția avertizorilor a introdus obligația de a include un sistem de stimulente în cadrul procedurii interne de raportare. Cu alte cuvinte, un sistem de recompense pentru avertizori.

Sistemul de stimulente ar trebui să încurajeze avertizorul să raporteze prin canalele de raportare interne. Ca urmare, încălcările sau abaterile vor fi gestionate în cadrul organizației și nu vor fi raportate extern sau dezvăluite publicului. O notă importantă: fiecare organizație poate decide individual ce formă de stimulente să folosească.

Este recompensa financiară singura încurajare eficientă?

Recompensa de natură financiară poate fi considerată cea mai eficientă modalitate de a încuraja raportarea abaterilor. Totuși, nimic mai greșit! Dacă avertizorul se teme de represalii, de exemplu, sau de faptul că organizația nu va lua în considerație cazul său, atunci astfel de recompense nu vor fi atractive.

Este de la sine înțeles că stabilirea unui sistem funcțional de stimulente este benefică pentru organizație. O raportare externă (către mass-media sau autoritățile statului) poate avea consecințe negative grave atât pentru organizație, cât și pentru avertizorul însuși.

Din nefericire, atitudinea duală față de avertizori poate avea ca rezultat faptul că aceștia se pot confrunta cu represalii „subtile”, chiar și atunci când li se asigură o protecție legală corespunzătoare. Exemple ale unui astfel de comportament includ a fi evitat de către colegi, sau a suferi un control exagerat al muncii de către supervizori.

Deci, întrebarea esențială este – cum ar trebui o organizație să încurajeze raportarea internă pentru a exclude raportarea externă și pentru a evita daunele potențiale?

Înainte de a decide ce va fi inclus ca stimulent în cadrul procedurii de raportare internă, este important să luăm în considerare cum ne asigurăm că sistemul este eficient.

Cooperarea cu un avertizor este crucială

În primul rând, raportarea neregulilor aduce beneficii economice evidente companiei. Evident, furtul sau risipa la locul de muncă afectează costurile de gestiune a unei afaceri. Aceste costuri pot fi reduse dacă angajații raportează că ceva nu este în regulă.

În al doilea rând, o cultură a avertizării asupra ilegalităților poate contracara fenomenele negative la locul de muncă. Dacă angajații știu că ceilalți colegi pot raporta comportamentul lor, va fi mai puțin probabil să-și asume riscul de a comite infracțiuni. În esență, încurajarea avertizării poate fi cea mai bună modalitate de a opri comportamentul lipsit de etică.

Personal responsabil

Pentru ca un sistem de protecție a avertizorilor să fie eficient, personalul trebuie să primească o pregătire adecvată în ceea ce privește avertizarea de integritate. Când vă instruiți personalul, ar trebui să vă concentrați pe elementele esențiale:

1. Ce comportament este acoperit de politica de avertizare (în scopuri ilustrative, utilizați exemple specifice pentru a evita neînțelegerile)
2. Cum ar trebui raportate neregulile
3. Ce protecție este asigurată pentru avertizor
4. Cum arată procedura de notificare

Aceste elemente ar trebui să vă asigure că toată lumea știe ce trebuie să facă în cazul unor nereguli.

Evită represaliile

Dacă doriți ca angajații să dezvăluie orice abatere la care ar putea fi martori, trebuie, de asemenea, să-i asigurați că nu vor fi trași la răspundere. Puteți face acest lucru prin promovarea unei culturi a comunicării deschise. Cu toate acestea, acest lucru necesită timp și, prin urmare, este o idee bună să oferiți personalului dvs. un instrument de raportare anonim. Acest tip de comunicare poate face o diferență uriașă pentru un avertizor care este dispus să ofere detalii suplimentare, dar este îngrijorat de represalii.

Recompense financiare entru avertizori?

Desigur, o astfel de soluție poate fi inclusă în procedura de notificare internă. Totuși, acest lucru ridică niște întrebări practice:

• Vor fi recompensate toate raportările sau doar cele mai importante?
• Dacă se iau în considerație doar anumite avertizări, cum le poți deosebi una de cealaltă?
• Câte informații importante trebuie să dezvăluie avertizorul pentru a primi recompensa?
• Ce se întâmplă dacă un avertizor nemulțumit care nu a fost recompensat decide că data viitoare nu va raporta abaterea sau, mai rău, o va face la nivel public?
• Și, în sfârșit: își poate permite organizația să ignore cu adevărat raportările minore?
  

Decizia de a oferi recompense pentru avertizori îi asigură că acțiunile lor sunt apreciate și poate compensa riscul de represalii. Pe de altă parte, o astfel de schemă de stimulente poate crește numărul de avertizări false.

Prin urmare, dacă vă decideți asupra acestor măsuri, ar trebui să definiți cu atenție regulile de acordare a recompensei. Este important să se stipuleze că o recompensă va fi plătită avertizorului numai după ce o anchetă verifică raportul și îl consideră credibil.

De știut: Qui tam

Statele Unite au o soluție specifică prin care avertizorii pot obține beneficii financiare semnificative pe baza informațiilor raportate. False Claims Act (FCA) permite oricărei persoane (sau grup de persoane) să introducă un așa-numit proces „qui tam” în numele guvernului federal. În astfel de cazuri, ei acuză autorul de fraudă împotriva guvernului federal.

Procesul qui tam permite guvernului federal să recupereze banii pierduți din cauza fraudei organizației pârâte, iar avertizorul este recompensat financiar dacă cazul este câștigat (destul de avantajos, în limita a 15-30% din suma recuperată).

Numele provine din proverbul latin „qui tam pro domino rege quam pro se ipso in hac parte sequitur”, adică „[cel] care dă în judecată în această chestiune atât pentru rege, cât și pentru sine”.

Aveți întrebări despre noile obligații de protecție a avertizorilor din Polonia? Contactați-ne la office@ipsolegal.pl sau luați legătura cu autorul Błażej Wągiel, avocat la IPSO Legal – partener Whistlelink.

Doriți să aflați mai multe despre un canalul nostru sigur de raportare? Vă rugăm să ne contactați sau să solicitați un demo gratuit!