Avertizarea de integritate și Covid-19: Impactul pandemiei

Printre numeroasele consecințe ale pandemiei de Covid-19, s-a remarcat o creștere semnificativă a numărului de sesizări ale avertizorilor. Potrivit organizației de avertizare Protect (Marea Britanie), focarul de Covid-19 a provocat o creștere cu 74% a cazurilor de denunțare în iunie 2020, comparativ cu anul precedent. Oamenii care au apelat la linia de asistență Protect au menționat, printre altele, probleme legate de disponibilizări sau de utilizarea abuzivă a ajutorului guvernamental pentru angajatori. Alte probleme au inclus riscuri pentru sănătate, cum ar fi lipsa măștilor de protecție și a echipamentelor de siguranță sau neputința de a păstra o distanță fizică sigură.

Atunci când gestionați rapoartele avertizorilor, este întotdeauna important să decideți dacă abaterea este de interes public sau mai mult de o plângere personală. În acest caz, este destul de clar că organizațiile care ignoră abaterile legate de sănătate asociate cu pandemia riscă, de asemenea, să expună publicul la pericol. Cazurile de denunțare privind Covid-19 pot afecta nu numai indivizii, ci și alți membri ai societății.

Avertizarea și Covid-19 la nivel global

Avertizări legate de Covid-19 au fost transmise în întreaga lume, unul dintre avertizori fiind cercetătorul italian, Francesco Zambon. În august 2020, el a publicat un raport îngrijorător despre cât de prost pregătită era Italia când a lovit pandemia. Raportul a fost retras chiar a doua zi. Potrivit lui Zambon, el a fost supus unei presiuni intense din partea oficialilor OMS (Organizația Mondială a Sănătății) pentru a face modificări rezultatelor din raportul său. Zambon a raportat abaterea pe plan intern, dar potrivit lui, a fost ignorat timp de câteva luni până când a ales să demisioneze. Într-o scrisoare deschisă, Transparency International critică OMS pentru că nu a reușit să protejeze avertizorii de represalii și să ceară o reformă a soluțiilor sale de avertizare.

Alți avertizori au fost persoane care lucrau în domeniul sănătății și au denunțat prin intermediul rețelelor sociale lipsa măștilor și a altor echipamente de protecție. Moașa poloneză Renata Piżanowska a fost concediată în martie 2020, după ce a arătat cum personalul a încercat să se protejeze cu măști de casă făcute din prosoape de hârtie și benzi de cauciuc. Spitalul nu avea echipament de protecție adecvat, cum ar fi măști chiruirgicale, salopete de unică folosință și mănuși.

În Suedia, Stine Christophersen, asistentă medicală, și Ingrid Leirnes, secretară, au fost supuse represaliilor de către respectivii angajatori. Ambii au criticat public deficiențele de protecție ale pacienților în timpul pandemiei de Covid-19. Stine și Ingrid au primit mai târziu o recunoaștere oficială din partea Transparency International Sweden pentru eforturile lor.

Când vorbim despre avertizarea de integritate în timpul pandemiei de Covid-19, poate unul dintre cei mai faimoși avertizori este dr. Li Wenliang. El a încercat să avertizeze despre noul virus care a început să se răspândească în Wuhan, dar a fost redus la tăcere de autoritățile locale chineze. Dr. Li Wenliang însuși a devenit victimă a Covid-19 și a murit, la doar 33 de ani.

Cum pot companiile și organizațiile să gestioneze denunțarea într-un mod bun?

Denunțătorii fac atât societății, cât și organizațiilor un serviciu excelent, recunoscând și tragând un semnal de alarmă cu privire la conduita incorectă. Ele sunt și mai valoroase în vremuri de nesiguranță globală. Modul în care organizația va gestiona și răspunde la rapoartele de avertizare poate fi crucial pentru reputația companiei. O atitudine obiectivă și profesională este apreciată atât de angajați, cât și de proprietarii companiei și de alți stakeholderi.

Creșterea numărului de cazuri de avertizare în timpul pandemiei de Covid-19 ne arată importanța unei politici de denunțare bine scrise. Politica ar trebui să fie relevantă și actualizată și, de asemenea, este o idee bună să aranjați o educație internă frecventă despre denunțarea. Sistemele de avertizare trebuie să fie ușor accesibile și toată documentația privind canalul de anunțare trebuie să fie disponibilă pentru toată lumea.

De asemenea, acordați atenție riscurilor emergente pe măsură ce organizația continuă să crească. Investește în angajarea angajaților și în asigurarea bunăstării acestora. Este important ca angajații să simtă că se află într-un mediu sigur și că se simt confortabil să tragă un semnal de alarmă cu privire la problemele interne și la comportamentul inadecvat. În acest fel, este posibil să se evite avertizorii să raporteze în exterior sau să se adreseze presei, cu un potențial impact negativ asupra reputației companiei.

După ce au lucrat de la distanță în timpul pandemiei de Covid-19, mulți angajați se întorc acum la birourile lor într-o anumită calitate. Acesta este, fără îndoială, momentul potrivit pentru a crea un loc de muncă sigur în care angajații să se întoarcă.

Lectură recomandată: Asigurați-vă compania în 8 pași simpli – prima parte

Vrei să afli mai multe despre avertizarea de integritate și canalele sigure? Citește mai multe despre legea avertizorilor de integritate a UE aici și pe EUR-Lex.

Cauți un canal de avertizare de integritate sigur? Citește mai multe aici.

Vrei să discutăm mai multe despre un canal de avertizare de integritate sigur pentru organizația ta?

Contactează-ne sau cere un Demo gratis!