Sześć wskazówek dla sygnalistów: Zabieranie głosu i ochrona własnej osoby

Wystąpienie w roli sygnalisty może być trudną i odważną decyzją. Choć ujawnianie nadużyć i przestrzeganie standardów etycznych jest ważne, obawa przed potencjalnymi reperkusjami może zniechęcać do tego procesu. W tym artykule przedstawimy kilka cennych wskazówek dla sygnalistów, aby zachęcić ich do skutecznego zgłaszania nieprawidłowości i ochrony w trakcie całego procesu.

1. Zrozum swoje prawa
2. Wybierz odpowiedni kanał
3. Trzymaj się faktów
4. Anonimowość a poufność
5. Jak eskalować
6. Wsparcie i porady prawne 

Wskazówka 1: Poznaj swoje prawa i przepisy dotyczące ochrony sygnalistów

Przed podjęciem jakichkolwiek działań należy zapoznać się z przepisami i regulacjami chroniącymi sygnalistów w danej jurysdykcji. Przepisy te różnią się między sobą, a znajomość swoich praw i dostępnych przepisów prawnych ma zasadnicze znaczenie. W Unii Europejskiej niedawno wprowadzona dyrektywa UE w sprawie informowania o nieprawidłowościach zapewnia minimalny standard ochrony sygnalistów. Poszczególne państwa członkowskie mają jednak dodatkowe przepisy krajowe, o których należy wiedzieć. Poza UE w większości przypadków przepisy krajowe chronią sygnalistów w określonych okolicznościach.

Wskazówka 2: Wybierz odpowiedni kanał i sprawdź politykę firmy

Określ odpowiedni kanał zgłaszania wątpliwości. Organizacje będą posiadać własne polityki zgłaszania nieprawidłowości i wewnętrzne kanały zgłaszania. Zaleca się zapoznanie się z tymi zasadami przed podjęciem jakichkolwiek dalszych kroków. Procedura sygnalizacyjna w Twojej firmie określi proces zgłaszania wątpliwości, zdefiniuje rodzaje kwestii, które można zgłaszać, określi, czy akceptowane są zgłoszenia anonimowe, a także dostarczy informacji na temat ochrony prawnej lub ograniczeń. Korzystanie z wewnętrznego kanału zgłaszania jest zazwyczaj najlepszym punktem wyjścia, chyba że masz powody, by sądzić inaczej.

Wskazówka 3: Trzymaj się faktów

Rolą sygnalisty jest zgłoszenie niewłaściwego postępowania, a nie prowadzenie dochodzenia. Może to wskazać podejrzanych i zagrozić późniejszym dochodzeniom wewnętrznym. Upewnij się, że możesz poprzeć swoje roszczenia, dokumentując wszelkie istotne informacje, w tym e-maile, notatki, dokumentację finansową lub inne dowody, które mogą uzasadnić twoje zarzuty. Trzymaj się przedstawiania twardych faktów i unikaj przesady lub bezpodstawnych oskarżeń. Dostarczanie dokładnych informacji wzmacnia twoją wiarygodność i zapobiega podważaniu twoich roszczeń przez drugą stronę, jeśli twój raport doprowadzi do dochodzenia lub sądu.

Wskazówka 4: Rozważ konsekwencje anonimowego i poufnego zgłaszania naruszeń

W UE organizacje są prawnie zobowiązane do zachowania poufności sygnalistów. Oznacza to, że ich tożsamość i dane osobowe nie zostaną ujawnione, jednocześnie ułatwiając dochodzenie w sprawie roszczenia i wszelkie dalsze działania. W wielu przypadkach można jednak zdecydować się na zachowanie anonimowości, nawet dla osoby prowadzącej sprawę. Dobrym rozwiązaniem jest informatyczny system whistleblowingowy, który szyfruje wiadomości między sygnalistą a osobą w zespole wyjaśniającym. Zapewnia tym samym anonimowość czy pełną poufność przy jednoczesnym ułatwieniu dalszej komunikacji. Rozważ zalety i wady anonimowości w swojej konkretnej sytuacji, sprawdź, czy firma będzie akceptować anonimowe zgłoszenia i podejmować działania następcze, a następnie podejmij odpowiednie działania.

Wskazówka 5: W razie potrzeby eskaluj

Chociaż wewnętrzne rozwiązywanie spraw jest często korzystne zarówno dla sygnalisty oraz firmy, mogą wystąpić sytuacje, w których konieczna jest eskalacja. Jeśli firma nie podejmie odpowiednich działań lub jeśli podejrzewasz tuszowanie sprawy, możesz zgłosić swoje obawy. W UE zgłoszenia zewnętrzne są często kierowane do wyznaczonego organu lub rzecznika praw obywatelskich. Informacje na temat sposobu dokonywania zgłoszeń zewnętrznych powinny być zawarte w procedurze sygnalizacyjnej firmy. Należy jednak być przygotowanym na potencjalne konsekwencje takiej decyzji. Jeśli spotkasz się z represjami lub niesprawiedliwym traktowaniem, rozważ zasięgnięcie niezależnej porady prawnej. Dodatkowo możesz skontaktować się z organizacją wspierającą, która specjalizuje się w zgłaszaniu nieprawidłowości (patrz poniżej).

Wskazówka 6: Zasięgnij porady prawnej lub skorzystaj z pomocy organizacji wspierających sygnalistów.

Jeśli potrzebujesz wsparcia, niezależnie od tego, czy chodzi o zrozumienie prawa, czy radzenie sobie z następstwami ujawnienia nieprawidłowości, różne organizacje wspierające sygnalistów mogą zapewnić cenną pomoc w trakcie całej podróży. Oto kilka zasobów, które specjalizują się we wspieraniu sygnalistów, oferując zasoby, porady prawne i wsparcie emocjonalne.

• Transparency International
• Whistleblowing International Network
• National Whistleblower Center
• European Center for Whistleblower Rights
• Government Accountability Project (USA)
• Protect Advice (UK)
  
  

Wskazówki dla sygnalistów: Wnioski

Whistleblowing wymaga odwagi i odporności, ponieważ ujawnia niewłaściwe postępowanie i ma na celu wprowadzenie pozytywnych zmian. Postępując zgodnie z tymi pomocnymi wskazówkami, możesz skutecznie radzić sobie z wyzwaniami związanymi ze zgłaszaniem nieprawidłowości, jednocześnie chroniąc siebie podczas całego procesu. Pamiętaj, że Twoje działania mogą mieć znaczący wpływ, a ostatecznie przyczyniasz się do bardziej etycznego i odpowiedzialnego społeczeństwa.

Czy chciałbyś porozmawiać o bezpiecznym rozwiązaniu do zarządzania zgłoszeniami nieprawidłowości dla Twojej organizacji? Proszę skontaktuj się z nami I zarezerwuj bezpłatne demo!