Whistleblowing w liniach lotniczych i przemyśle lotniczym

Whistleblowing jest ważnym narzędziem zapewniającym utrzymanie bezpieczeństwa i standardów etycznych w przemyśle lotniczym. W ostatnich latach miało miejsce kilka głośnych spraw, które podkreśliły znaczenie whistleblowing w przemyśle lotniczym.

Sygnalista pracujący na lotnisku w Dublinie dokonał chronionego ujawnienia informacji na temat bezpieczeństwa na lotnisku

W zeszłym miesiącu lotnisko w Dublinie rozpoczęło wewnętrzny przegląd po poważnym naruszeniu bezpieczeństwa. Naruszenie związane było z tym, że mężczyzna zdołał ominąć ochronę i wejść na pokład samolotu bez paszportu lub karty pokładowej.

Osoba ta była w stanie przejść przez kontrolę bezpieczeństwa i ominąć personel linii lotniczych przy bramce. Później usunięto ją z samolotu przez policję lotniskową. Mężczyznę oskarżono i ukarano grzywną za swoje wykroczenia. Incydent miał miejsce po tym, jak osoba pracująca na lotnisku w Dublinie dokonała chronionego ujawnienia na temat bezpieczeństwa na lotnisku. Twierdziła ona, że kontrola bezpieczeństwa „nie nadaje się do tego celu”.

Chronione ujawnienie zostało przekazane irlandzkiemu ministrowi transportu w czerwcu ubiegłego roku, ponieważ lotnisko w Dublinie nie posiadało procedur wewnętrznego raportowania. Irlandzki Urząd Lotnictwa znalazł dowody na poparcie twierdzeń informatora o słabych punktach na lotnisku. Mogło to doprowadzić do ewentualnego ataku terrorystycznego.

DAA ma teraz stanąć przed Komisją Transportu, aby odpowiedzieć na pytania dotyczące standardów bezpieczeństwa na lotnisku.

Naruszenia bezpieczeństwa i konserwacji przez linie lotnicze to powracające skargi

W 2010 roku pilot japońskich linii lotniczych zgłosił sie do japońskiego Ministerstwa Lądu, Infrastruktury, Transportu i Turystyki (MLIT). Twierdził, że firma, dla której pracował, pozwalała na latanie samolotami z niesprawnymi częściami. Z powodu jego doniesienia linia lotnicza otrzymała nakaz zawieszenia lotów i została ukarana grzywną za naruszenie przepisów bezpieczeństwa.

W 2019 roku przedmiotem skargi sygnalisty był były pilot American Airlines. Pilot twierdził, że linia lotnicza nie przestrzegała przepisów bezpieczeństwa FAA i eksploatowała samoloty, które nie były odpowiednio utrzymane. FAA wszczęła dochodzenie w sprawie skargi i stwierdziła, że American Airlines wielokrotnie nie przestrzegała przepisów bezpieczeństwa.

W 2016 roku inżynier Qantas Airways zgłosił się do Civil Aviation Safety Authority (CASA). Zeznał, że linia lotnicza nie utrzymywała swoich samolotów w należytym stanie. Inżynier twierdził, że linia lotnicza wykorzystywała niewykwalifikowany personel do przeprowadzania napraw i nie przestrzegała przepisów bezpieczeństwa. Po przeprowadzeniu dochodzenia CASA stwierdziła, że Qantas nie przestrzegał przepisów bezpieczeństwa i nałożyła na linię karę w wysokości 2 milionów dolarów.

Przeczytaj więcej o whistleblowingu w większym interesie publicznym tutaj.

Whistleblowing w branży lotniczej jest również ważny dla ochrony praw pracowniczych.

W 2020 roku pilot JetBlue Airways zgłosił do Occupational Safety and Health Administration (OSHA), że linia lotnicza naraża swoich pilotów na niebezpieczne warunki pracy. Pilot twierdził, że linia lotnicza nie zapewniała swoim pilotom odpowiedniego odpoczynku i zmuszała ich do latania w dłuższych godzinach, niż pozwalały na to przepisy FAA. Po przeprowadzeniu dochodzenia OSHA stwierdziła, że JetBlue naruszył prawo pracy i ukarała linię lotniczą grzywną w wysokości 2,5 miliona dolarów.

Powyższe przykłady pokazują znaczenie sygnalistów w przemyśle lotniczym. Sygnaliści są kluczowym źródłem informacji dla władz i społeczeństwa, jeśli chodzi o zapewnienie przestrzegania standardów bezpieczeństwa i etyki. Bez sygnalistów potencjalnie niebezpieczne i nieetyczne praktyki mogłyby pozostać bez kontroli i narażać pasażerów, pracowników i społeczeństwo na niebezpieczeństwo.

Przeczytaj więcej o zgłaszaniu nieprawidłowości w transporcie i logistyce tutaj.

Chcesz wiedzieć więcej? Czytaj nasz blog, aby poznać najnowsze wiadomości i najlepsze praktyki korporacyjne!

Chcesz dowiedzieć się więcej o usłudze whistleblowing i bezpiecznych wewnętrznych kanałach raportowania? Możesz przeczytać więcej o rozwiązaniu Whistlelink all-in-one tutaj lub zarezerwować bezpłatną demonstrację!