Messaggi vocali
Come comunicato in precedenza, abbiamo rilasciato la nuovissima funzione di messaggi vocali. La funzione offre la possibilità al segnalante di registrare un messaggio vocale invece che compilare il modulo standard.
Come funzionano?
Come attivare i messaggi vocali di Whistlelink
Questa funzione è disponibile solo per i piani Flex e Premium, quindi assicuratevi di avere il piano adatto. Contattare l’ufficio commerciale se si necessita di un upgrade.
Per impostazione di default, la funzione messaggi vocali sarà disattivata. Per attivarla, si dovrà accedere al “Sito whistleblowing” – “Impostazioni” – “Informazioni sul sito” e fare clic su “Abilita le registrazioni vocali”. Il nuovo modulo di segnalazione orale apparirà accanto al modulo di segnalazione scritto.
Come in tutte le pagine di segnalazione di Whistlelink, sarà possibile personalizzare gli elementi di testo del modulo di segnalazione orale. Una volta terminate le personalizzazioni, non dimenticate di cliccare sul pulsante Aggiorna per pubblicare la funzione di messaggi vocali.
Come registrare un messaggio vocale
Una volta abilitata la funzione “Consenti registrazioni vocali” e pubblicato il sito, nella pagina di segnalazione apparirà una nuova voce che offre la possibilità di effettuare una segnalazione audio.
Per avviare la registrazione, il segnalante può cliccare su “Nuova registrazione vocale” nel modulo di segnalazione audio. Inoltre, è possibile aggiungere ulteriori informazioni in forma di testo. La durata massima della registrazione è di 10 minuti.
Il segnalante può quindi ascoltare la registrazione e scegliere di cancellarla per registrarne una nuova.
Come ricevere un modulo di segnalazione audio
Il modulo di segnalazione audio viene inviato e ricevuto come un normale modulo di segnalazione scritto. Il segnalante riceverà il numero del caso e il codice di verifica come di consueto. Gli amministratori e i proprietari riceveranno una notifica con il nuovo caso che richiede la loro attenzione.
Nel sistema di gestione dei casi, la registrazione è disponibile nella sezione “Modulo di segnalazione” nel caso inviato dal segnalante. Il sistema indicherà anche che il caso è stato creato tramite registrazione audio.
L’uso dei messaggi vocali per le segnalazioni può essere un modo comodo ed efficace per i whistleblower per segnalare una cattiva condotta, in quanto consente loro di fornire informazioni e prove attraverso la comunicazione vocale.
Se avete domande sulla nostra nuova funzione di messaggi vocali, contattate Camilla Corsini o prenotate una demo gratuita del nostro sistema!
