Sei consigli per i segnalanti: Parlare e proteggersi

Fare la voce grossa come whistleblower può essere una decisione impegnativa e coraggiosa. Sebbene sia importante denunciare gli illeciti e sostenere gli standard etici, il timore di potenziali ripercussioni può rendere il processo scoraggiante. In questo articolo forniremo alcuni preziosi consigli per i segnalanti, per incoraggiarli a parlare in modo efficace e a proteggersi durante il processo.

1. Comprendere i propri diritti
2. Scegliere il canale giusto
3. Attenersi ai fatti
4. Anonimato vs. riservatezza
5. Come fare escalation
6. Assistenza e consulenza legale
   
    

Consiglio 1: Conoscere i propri diritti e le leggi sulla protezione dei segnalanti

Prima di intraprendere qualsiasi azione, informatevi sulle leggi e sui regolamenti che tutelano i segnalanti nella vostra giurisdizione. Queste leggi variano e conoscere i vostri diritti e le disposizioni legali a vostra disposizione è essenziale. Nell’Unione Europea, la direttiva europea sui segnalanti, recentemente introdotta, fornisce uno standard minimo di protezione per i segnalanti. Tuttavia, i singoli stati membri hanno leggi nazionali aggiuntive che è bene conoscere. Al di fuori dell’UE, nella maggior parte dei casi la legislazione nazionale protegge i segnalanti in circostanze specifiche.

Consiglio 2: Scegliere il canale giusto e controllare le politiche aziendali

Determinare il canale appropriato per segnalare le proprie preoccupazioni. Le organizzazioni avranno le loro politiche di whistleblowing e i loro canali interni di segnalazione. È consigliabile rivedere tali politiche prima di intraprendere qualsiasi altra iniziativa. La politica aziendale in materia di whistleblowing delinea la procedura per la segnalazione di problemi, definisce i tipi di problemi che possono essere segnalati, specifica se sono accettate segnalazioni anonime e fornisce informazioni sulle protezioni o restrizioni legali. Il ricorso al canale di segnalazione interno è di solito il miglior punto di partenza, a meno che non si abbia motivo di credere il contrario.

Consiglio 3: Attenersi ai fatti

In qualità di segnalanti, il vostro ruolo è quello di segnalare una cattiva condotta, non di condurre un’indagine. In questo modo si rischia di fare una soffiata ai sospetti e di compromettere eventuali indagini interne successive. Assicuratevi di poter sostenere le vostre affermazioni documentando tutte le informazioni pertinenti, tra cui e-mail, promemoria, registri finanziari o altre prove che possano suffragare le vostre affermazioni. Limitatevi a presentare i fatti concreti ed evitate di esagerare o di fare accuse infondate. Fornire informazioni accurate rafforza la vostra credibilità ed evita che la controparte possa minare le vostre affermazioni nel caso in cui la vostra segnalazione porti a un’indagine o a un tribunale.

Consiglio 4: Considerare le implicazioni di una segnalazione anonima o confidenziale

Nell’UE, le organizzazioni sono obbligate per legge a mantenere la riservatezza dei segnalanti. Ciò significa che la loro identità e le loro informazioni personali non saranno divulgate, pur facilitando le indagini sulla denuncia e le eventuali azioni successive. Tuttavia, in molti casi, è possibile scegliere di rimanere anonimi, anche per la persona che si occupa del caso. Una buona soluzione è un sistema di whistleblowing digitale che cripta i messaggi tra l’informatore e il responsabile del caso, garantendo l’anonimato e facilitando al contempo le comunicazioni successive. Valutate i vantaggi e gli svantaggi dell’anonimato nella vostra situazione specifica, verificate se l’azienda accetta e dà seguito alle segnalazioni anonime e agite di conseguenza.

Consiglio 5: Se necessario, intervenire in modo più diretto

Sebbene sia spesso vantaggioso sia per l’informatore che per l’azienda risolvere le questioni internamente, può capitare di dover ricorrere a un’escalation. Se l’azienda non intraprende un’azione appropriata o se si sospetta un insabbiamento, è accettabile che le proprie preoccupazioni vengano segnalate all’esterno. Nell’UE, la segnalazione esterna viene spesso fatta a un’autorità designata o a un ombudsman. Le informazioni sulle modalità di segnalazione all’esterno dovrebbero essere incluse nella politica aziendale sulla procedura di whistleblowing. Tuttavia, preparatevi alle potenziali implicazioni di questa decisione. In caso di rappresaglie o di trattamento ingiusto, è opportuno richiedere una consulenza legale indipendente o rivolgersi a un’organizzazione di supporto specializzata in casi di whistleblowing (vedi sotto).

Consiglio 6: Chiedere una consulenza legale o fare leva sulle organizzazioni di supporto ai segnalanti

Se avete bisogno di supporto, che si tratti di capire la legge o di affrontare le conseguenze della denuncia, diverse organizzazioni di supporto ai segnalanti possono fornirvi un’assistenza preziosa durante il vostro percorso. Ecco alcune risorse specializzate nel sostegno ai segnalanti, che offrono risorse, assistenza legale e supporto emotivo.

• Transparency International
• Whistleblowing International Network
• National Whistleblower Center
• European Center for Whistleblower Rights
• Government Accountability Project (USA)
• Protect Advice (Regno Unito)
  
  

Consigli per i segnalanti: Conclusione

Il whistleblowing richiede coraggio e resilienza, in quanto smaschera gli illeciti e mira a produrre un cambiamento positivo. Seguendo questi consigli utili, potrete affrontare le sfide di parlare in modo efficace, proteggendovi nel corso del processo. Ricordate che le vostre azioni possono avere un impatto significativo e, in ultima analisi, contribuire a una società più etica e responsabile.

Desiderate discutere di una soluzione sicura e protetta per il whistleblowing per la vostra organizzazione? Prenotate una demo gratuita!