Message vocal
Comme nous vous l’avions annoncé précédemment, nous avons mis en place la toute nouvelle fonctionnalité de message vocal. Elle offre la possibilité au lanceur d’alerte d’enregistrer un message vocal au lieu de remplir le questionnaire.
Alors, comment cela fonctionne-t-il ?
Comment activer le message vocal de Whistlelink ?
Cette fonction n’est disponible que pour les forfaits Flex et Premium, assurez-vous donc que vous avez le bon forfait. Contactez le service commercial si vous avez besoin d’une mise à niveau.
Par défaut, la fonction de message vocal est désactivée. Pour l’activer, allez dans Site de lancement d’alerte – Paramètres – et cliquez sur Autoriser les enregistrements vocaux. Le nouveau formulaire personnalisable apparaîtra à côté du formulaire de lancement d’alerte.
Comme pour toutes les pages de lancement d’alerte Whistlelink, vous pouvez personnaliser les éléments de texte du formulaire vocal. Une fois que vous avez terminé, n’oubliez pas de cliquer sur le bouton Mettre à jour pour publier la fonction Message vocal.
Comment enregistrer un message vocal ?
Une fois que la fonction Autoriser les enregistrements vocaux est activée et que le site est publié, un nouvel élément apparaîtra sur la page de déclaration, vous donnant la possibilité d’effectuer des déclarations audios.
Pour lancer l’enregistrement, le lanceur d’alerte peut cliquer sur Nouvel enregistrement dans le formulaire audio. Il est également possible d’ajouter des informations supplémentaires dans le texte. La durée maximale de l’enregistrement est de 10 minutes.
Le lanceur d’alerte peut ensuite écouter l’enregistrement ou choisir de le supprimer pour en enregistrer un nouveau.
Comment recevoir un rapport vocal ?
Le rapport vocal est envoyé et reçu de la même manière qu’un rapport écrit normal. Le déclarant recevra son numéro de dossier et son code de vérification comme d’habitude. Les administrateurs et les propriétaires recevront une notification avec la nouvelle alerte qui requiert leur attention.
Dans le système de gestion des alertes, l’enregistrement est disponible sous Formulaire de lancement d’alerte dans le dossier du lanceur d’alerte. Le système indiquera également que l’alerte a été créée par un enregistrement audio.
L’utilisation de messages vocaux pour les lancements d’alerte peut être un moyen pratique et efficace pour les lanceurs d’alertes de signaler une faute, car elle leur permet de fournir des informations et des preuves par le biais d’une communication orale.
Si vous avez des questions sur notre nouvelle fonctionnalité de messages vocaux, veuillez contacter Iliesse Aïchi ou réserver une démonstration gratuite de notre système !
