Actualización: Mejoras en las denuncias por voz
La función de mensajes de voz permite a los denunciantes presentar denuncias verbales, proporcionando un canal esencial para quienes prefieren o necesitan la comunicación verbal. Esta opción favorece la inclusión y el cumplimiento de la normativa sobre denuncia de irregularidades, que exige la disponibilidad de métodos de denuncia tanto escritos como orales.
Las organizaciones pueden elegir ahora entre cuatro elementos adicionales para personalizar la página de mensajes de voz, lo que ofrece una mayor flexibilidad y una mejor alineación con los requisitos específicos de las denuncias.
Si aún no ha activado Mensaje de voz, vaya a:
Web de denuncias → Configuración → Información del sitio, y seleccione Permitir mensajes de voz para activar esta función.
