Entrevista con Ali Osman Özdilek, CEO JURCOM, Países Bajos

En esta entrevista conoceremos a Ali Osman Özdilek, Director General de JURCOM en los Países Bajos, que compartirá con nosotros su amplia experiencia en el sector de la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento (GRC).

Preséntese brevemente y háblenos de su empresa

Soy Ali Osman Özdilek, fundador de Jurcom, filial de Akhadia Holding. Con más de 25 años de experiencia en el área de GRC, me siento privilegiado por dirigir y gestionar startups y empresas innovadoras, combinando un profundo conocimiento normativo global con la tecnología. Tengo un doctorado en Derecho Público, y entre mis miembros se encuentran la Federación de Dispute Board de Ginebra, IAPP, el Instituto de Derecho Europeo, la Asociación Europea de Lift, y asociaciones pioneras de derecho nacional y cumplimiento normativo.

Nuestra marca central, Jurcom, es una organización global de servicios GRC que actúa como interfaz multifuncional entre las empresas y el complejo espacio normativo para garantizar la superioridad en materia de gobernanza, riesgo y cumplimiento. Jurcom es una empresa con sede en los Países Bajos. También tenemos oficinas en el Reino Unido, Alemania y Turquía. Cubrimos 30 jurisdicciones en todo el mundo con nuestra amplia cartera de servicios y productos. Empresas líderes de diferentes sectores confían en nuestra experiencia y conocimientos para perfeccionar el cumplimiento y minimizar los riesgos.

Cuánto tiempo lleva su empresa en el sector y en qué servicios está especializada?

Jurcom lleva más de cinco años ofreciendo productos y servicios innovadores en todo el mundo. Estamos especializados en las principales áreas de GRC, incluida la protección de datos, el clima, el mundo digital de la UE, las finanzas, el régimen de exportación de EE.UU. y la ética. Prestamos amplios servicios en proyectos de cumplimiento, auditorías normativas, evaluación de riesgos, consultoría continua y formación. Contamos con un sólido ecosistema de socios formado por empresas mundiales líderes en sus áreas.

Qué grandes cambios está observando en el planteamiento de las organizaciones respecto a la denuncia de irregularidades?

La denuncia de irregularidades como mecanismo para identificar fraudes y comportamientos no éticos dentro de las organizaciones siguió ganando importancia desde la entrada en vigor en 2019 de la Directiva de la UE sobre la protección de los denunciantes.

Observamos que las empresas comprenden la importancia de cumplir con estas directivas para fomentar la denuncia sin miedo. Las organizaciones empezaron a confiar en plataformas como Whistlelink para gestionar las denuncias de forma profesional, ya que los denunciantes deben poder presentar sus denuncias de forma anónima, ya sea por escrito a través de un sistema en línea, un buzón o por correo postal y/o de forma oral a través de una línea telefónica directa o un sistema de contestador automático.

Toman medidas como la denuncia confidencial, la realización de investigaciones y el seguimiento minucioso de los problemas para garantizar el cumplimiento. Se están tomando más iniciativas para construir una cultura corporativa más ética. Las empresas perfeccionan sus protocolos internos para recibir, investigar y responder a las denuncias e integran la denuncia de irregularidades en sus sistemas de gobierno corporativo. Aumenta el estímulo empresarial para denunciar acciones y comportamientos poco éticos en todo el mundo.

Cree que una ley de denuncia de irregularidades de la UE aportará mayores beneficios a las organizaciones o a la sociedad en su conjunto?

Una normativa europea sobre denuncia de irregularidades aumentará obviamente la atención prestada a este tema ético tan crítico.

La claridad jurídica facilitará a las organizaciones el cumplimiento de los principios de la denuncia de irregularidades. Creará coherencia en todos los sectores y las medidas que deban tomarse serán más precisas. Aumentará el nivel de protección de los denunciantes, fomentando un entorno más seguro para que las personas informen de sus preocupaciones sin temor a represalias. Se acentuará una cultura empresarial más ética y se potenciará la confianza en las instituciones. Una normativa uniforme también puede reducir la fragmentación normativa y simplificar el cumplimiento para las organizaciones.

La ley europea de denuncia de irregularidades también facilitará la cooperación transfronteriza para garantizar la armonización en todo el continente.

Cree que la ley de la UE sobre la denuncia de irregularidades también tendrá repercusiones en otras jurisdicciones además de la UE? Deberíamos esperar normativas similares en otros países?

Sí, puesto que la ética es un tema global, esperamos normativas similares en distintas partes del mundo. Puede que veamos algunas diferencias de contenido debidas a las especificaciones de la legislación local, pero la normativa de la UE afectará sin duda a otros ámbitos.

Vimos este tipo de efecto cuando se introdujo por primera vez el GDPR, muchos países utilizaron el GDPR como ejemplo para construir sus leyes locales de privacidad de datos. En cuanto a la denuncia de irregularidades, también esperamos ver pronto normativas similares en diferentes partes del mundo.

Qué retos afrontan las organizaciones en relación con la protección de los denunciantes y cómo los aborda su empresa?

En comparación con otros temas de GRC, la denuncia de irregularidades es un concepto nuevo para muchas organizaciones.

En primer lugar, ayudamos a las empresas a comprender el marco de la Directiva de la UE. Gracias a nuestra experiencia en consultoría sobre regulación global, les ayudamos a elaborar la estrategia y las medidas adecuadas. Les apoyamos en los aspectos técnicos y de gestión para crear un sistema sólido de denuncia de irregularidades.

Para ello, colaboramos especialmente con la plataforma líder en denuncias Whistlelink. Combinamos nuestros conocimientos prácticos de GRC con la experiencia de Whistlelink y garantizamos la base de un sistema sostenible de denuncia de irregularidades para nuestros clientes.

Qué les motivó a colaborar con Whistlelink?

Como Jurcom, nos sentimos privilegiados de contar con un sólido ecosistema de socios formado por empresas pioneras en sus especialidades.

Whistlelink es uno de los partners globales con los que estamos muy orgullosos de colaborar. Jurcom siempre ha tenido como objetivo crear iniciativas «pioneras en el sector», y vimos que Whistlelink también tenía ese enfoque revolucionario en su profesión. Ambas empresas hacen hincapié en la tecnología, y este hecho nos hizo hablar al instante el mismo idioma. Estamos deseando crear pronto más proyectos fructíferos.

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